Datenschutz

Stand: 30. Oktober 2026

Verantwortliche

F&P – Jonathan Papenberg und René Ilsche
Gartenstraße 2
8280 Kreuzlingen, Schweiz
E-Mail: info@fandp-it.com
Telefon: +41 78 209 13 88

Sie können beide Anbieter über diese gemeinsame Kontaktadresse mit Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsbegehren erreichen. Jonathan Papenberg koordiniert Datenschutzanfragen, technische Systeme, Sicherheit und notwendige Auskunfts- und Löschvorgänge. René Ilsche betreut den Vertrieb. Die interne Aufgabenverteilung beschränkt Ihre Rechte gegenüber keiner der beiden Personen.

Zweck und Rechtsgrundlagen

Diese Website zeigt einen fiktiven Malerbetrieb und einen KI-Chatbot zu Testzwecken. Nutzen Sie im Chat fiktive Angaben und keine echten Kundendaten, Gesundheitsdaten, Passwörter oder Zahlungsinformationen. Wenn Sie von sich aus personenbezogene Angaben übermitteln, werden auch diese wie unten beschrieben verarbeitet. Für eine Anfrage zu F&P steht unsere Geschäftswebsite bereit.

Es gilt das schweizerische DSG und, soweit anwendbar, die DSGVO. Betrieb und Absicherung sowie die Bearbeitung von Test- und Geschäftsanfragen dienen unseren berechtigten Interessen an der Bereitstellung und Erprobung der Demo und geschäftlicher Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei einer vorvertraglichen Anfrage der betroffenen Person kommt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO hinzu. Gesetzliche Aufbewahrungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Hosting über ChatGPT Sites und Cloudflare

Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI Ireland Ltd., Irland, bereitgestellt. Für Webhosting, Auslieferung und Absicherung setzt OpenAI Cloudflare ein. Dabei werden IP-Adresse, angefragte Seiten, Zeitpunkt, technische Browser- und Geräteinformationen, Antwortstatus und gegebenenfalls Herkunftsseite verarbeitet. Die Auslieferung erfolgt über ein internationales Netzwerk; eine ausschliesslich europäische Verarbeitung wird nicht zugesichert. Die Aufbewahrung technischer Protokolle richtet sich nach dem erforderlichen Betriebs- und Sicherheitszweck sowie gesetzlichen Pflichten. Sites stellt dem Betreiber Besuchs- und Seitenaufrufstatistiken bereit. Unsere Website bindet keine Werbeskripte ein. Cloudflare kann technisch erforderliche Sicherheitscookies zur Erkennung automatisierter Zugriffe verwenden. Weitere Informationen: Sites-Datenschutzvereinbarung, OpenAI-Datenschutzhinweise, Unterauftragnehmer und Cloudflare-Datenschutzhinweise.

KI-Demo: Render, OpenAI und E-Mail

Der Chat ist eine KI-Demonstration und kein menschlicher Mitarbeiter. Seine Antworten können unzutreffend sein. Es entstehen keine verbindlichen Malerangebote, Auftrags- oder Terminzusagen.

Auf Seiten mit schwebendem Chat werden das Widget-Skript und die Startgrafik beim Seitenaufruf von Render geladen. Die Chatoberfläche wird beim Öffnen des Chats nachgeladen. Auf der Kontaktseite wird die eingebettete Chatoberfläche zusammen mit der Seite geladen. Dabei werden die für die Auslieferung erforderlichen technischen Verbindungsdaten verarbeitet. Die Chatoberfläche liegt bei Render Services, Inc., USA; der aktuell verwendete Dienst ist in Frankfurt, Deutschland, eingerichtet. Render verarbeitet technische Verbindungsdaten und stellt den Chatserver bereit. Internationale Zugriffe im Anbieterbetrieb sind hiervon nicht ausgeschlossen. Informationen: Render-Datenschutz und Render-DPA und Unterauftragnehmer.

Wenn Sie eine Nachricht absenden, werden Ihr bisheriger Gesprächsverlauf, eingegebene Angaben und gegebenenfalls hochgeladene Bilder vom Chatserver an die OpenAI-API zur Antworterstellung übermittelt. Ansprechpartner ist OpenAI Ireland Ltd., Irland, mit Verarbeitung durch OpenAI-Gesellschaften und Unterauftragnehmer insbesondere in den USA. Zusätzlich werden eine Gesprächskennung, die Bot-Kennung und Metadaten zur aufrufenden Website (Domain, Seitenpfad und Titel) verarbeitet. Ein genauer Standort wird nicht abgefragt.

Der sichtbare Verlauf bleibt im Arbeitsspeicher Ihres Browsers, auch beim blossen Schliessen des Chatfensters. Neue Unterhaltung oder Neuladen setzt diesen Browser-Verlauf zurück. Der Chatserver führt keine eigene dauerhafte Gesprächs- oder Lead-Datenbank. Nachrichten und Anhänge werden während der Verarbeitung im Arbeitsspeicher verarbeitet. OpenAI kann nach seinen API-Regeln Sicherheitsprotokolle mit Inhalten normalerweise bis zu 30 Tage, in rechtlich oder sicherheitsbedingt erforderlichen Ausnahmefällen länger, vorhalten. Standardmässig verwendet OpenAI API-Inhalte nicht zum Modelltraining. Details: OpenAI-API-Datenkontrollen, OpenAI-DPA und Unterauftragnehmer.

Erkennt der Chatbot eine abgeschlossene Anfrage, erstellt das Modell eine Zusammenfassung, die per E-Mail an info@fandp-it.com gesendet wird. Dabei können Ihre eingegebenen Kontakt- und Projektangaben sowie hochgeladene Bilder übermittelt werden. Die technische Zustellung erfolgt über das geschäftliche Google-Workspace-Postfach info@fandp-it.com (Google Ireland Limited, Irland, Google LLC, USA, und deren Dienstleister). Eine Chat-Anfrage ist kein Auftrag. E-Mails bleiben von einem Zurücksetzen des Chats unberührt. Informationen: Google-Datenschutzvereinbarung und Verarbeitungsstandorte.

Der schwebende Chat merkt sich mit dem Session-Storage-Eintrag malerbotInitialDropShown, ob die erste Tropfenanimation in dieser Browsersitzung bereits gezeigt wurde. Gespeichert wird nur ein Wahrheitswert für die Animation, kein Gesprächsverlauf. Der Eintrag endet mit der Browsersitzung.

Aufbewahrung und Ausland

Technische Betriebsprotokolle dienen Fehleranalyse und Sicherheit; der Chatserver protokolliert keine vollständigen Prompts oder E-Mail-Inhalte. Zugestellte Test- und Geschäftsanfragen bewahren wir auf, solange ihre Bearbeitung oder eine nachfolgende Geschäftsbeziehung dies erfordert, danach nur bei gesetzlichen Pflichten oder soweit konkrete Rechtsansprüche dies erfordern. Eine Löschung des Browser-Verlaufs löscht keine bereits versandten E-Mails oder unabhängig geführten Anbieterprotokolle.

Die Datenflüsse betreffen insbesondere Deutschland, Irland und die USA. Die international tätigen Anbieter nennen weitere Standorte in ihren verlinkten Unterauftragnehmerlisten. Soweit kein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau besteht, sind geeignete Garantien erforderlich; die genannten Anbieter sehen dafür insbesondere Standardvertragsklauseln vor. Auskünfte und Kopien einschlägiger Garantien erhalten Sie über unsere Kontaktadresse.

Ihre Rechte

Nach dem anwendbaren Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und gegebenenfalls Datenherausgabe beziehungsweise Übertragung verlangen. Gegen eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Gesetzliche Ausnahmen bleiben berücksichtigt. Ohne abgesendete Nachricht ist der KI-Dialog nicht nutzbar; für eine Kontaktaufnahme können Sie stattdessen E-Mail oder Telefon verwenden. Es findet keine automatisierte Entscheidung über Vertragsabschlüsse mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.

Wenden Sie sich an info@fandp-it.com. Wir beantworten Auskunftsbegehren in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach DSG beziehungsweise einem Monat nach DSGVO und erläutern zulässige Verlängerungen oder Einschränkungen. Für Beschwerden stehen der EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern und, soweit die DSGVO gilt, eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort zur Verfügung.